1. Mentions légales

Éditeur du site :
Marie Faucheux – ONJOY
SASU au capital social de 4 000 €
RCS Paris 949 453 898
Siège social : 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris
E-mail : ecrire@mariefaucheux.com

Directrice :
Marie Faucheux

Hébergement :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : www.hostinger.com

2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Le site www.mariefaucheux.com a pour objet la présentation et la vente de romans papier (brochés et reliés), ainsi que de box collector.
En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte pleinement et entièrement les présentes conditions d’utilisation.

• L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le bon fonctionnement du site (tentatives de piratage, spams, attaques techniques).
• Le contenu (textes, images, illustrations, couvertures de romans) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
• L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site ou les présentes conditions, sans préavis.

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

Produits

Romans papier (brochés et reliés), parfois dédicacés.
Box collector, en édition limitée.
Aucun ebook n’est vendu sur le site.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (via Stripe / WooPayments)
• PayPal

Livraison

Les produits sont expédiés via différents transporteurs grâce au service Boxtal.
Délais moyens : 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions (article L221-28) :

• Les livres dédicacés ne sont ni repris ni échangés.
• Les box collector personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit écrire à : ecrire@mariefaucheux.com

Retours

En cas de retour accepté (hors exceptions ci-dessus), les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Service client

Uniquement par mail : ecrire@mariefaucheux.com

4. Politique de Confidentialité

Données collectées

Nom et prénom, adresse postale et e-mail, téléphone (facultatif), informations de paiement (via Stripe ou PayPal, aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site).

Finalité

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et fiscales

Conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus, conformément à la réglementation en vigueur.

Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer vos droits : ecrire@mariefaucheux.com

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